Foire aux questions

J'ai payé pour ma commande, quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous expédierons votre commande dans les 5 jours ouvrables à compter de la réception de votre paiement. Nous vous informerons en cas de retards prévus.

Mes actifs sont-ils partagés, mélangés, loués ou mis en commun ?

Non. Les métaux des clients sont stockés sur une base allouée à 100 % et entièrement séparée. Les actifs des clients ne sont jamais mélangés et le client reste le propriétaire légal de ses actifs à tout moment.

Mes achats sont-ils déclarés au gouvernement ou à une autorité fiscale ?

SWP est un revendeur et un fournisseur de stockage sécurisé privé de métaux précieux, basé dans les Îles Caïman. L’entreprise est classée en tant qu’entité étrangère non financière active dans le cadre de l’Accord intergouvernemental de modèle I entre les États-Unis et les Îles Caïman ("US IGA" ). En tant que tel, SWP n’est soumis à aucun enregistrement ni compte-rendu en vertu de la FATCA américaine. En outre, SWP n’a aucune obligation de déclaration auprès des autorités locales ou étrangères, ni des autorités fiscales.

Je suis un citoyen américain, quelles sont mes considérations en matière de déclaration fiscale ?

Il nous semble que les contribuables américains ne doivent pas déclarer les métaux précieux détenus directement à l'extérieur des États-Unis ni sur le formulaire 8938 (État de certains actifs financiers étrangers), ni sur le formulaire 114 du FinCEN (État des comptes bancaires et financiers étrangers). En savoir plus sur cette page : http://www.irs.gov/Businesses/Corporations/Foreign-Account-Tax-Compliance-Act-FATCA. Nous recommandons à nos clients de consulter leurs conseillers fiscaux à ce sujet.

Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous utilisons FedEx et UPS comme transporteurs principaux. Des numéros de suivi vous seront fournis une fois votre commande expédiée.

Comment puis-je investir dans des métaux précieux en utilisant mon régime enregistré d'épargne-retraite (RRSP) ?

SWP s'est associé à Questrade, un important courtier en ligne, pour offrir aux investisseurs canadiens la possibilité d'acheter et de conserver des métaux précieux dans leur RRSP.

En savoir plus sur l'investissement dans les métaux précieux en utilisant votre RRSP ici.

Quelles sont les obligations de déclaration de SWP en vertu de la loi FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) ?

SWP est un revendeur et un fournisseur de stockage sécurisé privé de métaux précieux, basé dans les Îles Caïman. L’entreprise est classée en tant qu’entité étrangère non financière active dans le cadre de l’Accord intergouvernemental de modèle I entre les États-Unis et les Îles Caïman ("US IGA" ). En tant que tel, SWP n’est soumis à aucun enregistrement ni compte-rendu en vertu de la FATCA américaine. En outre, SWP n’a aucune obligation de déclaration auprès des autorités locales ou étrangères, ni des autorités fiscales.

Est-ce que SWP peut m'aider à acheter des métaux précieux ?

Oui, vous pouvez acheter des métaux précieux auprès de SWP. Nous sommes un distributeur agréé de plusieurs émetteurs souverains et raffineurs. Nous proposons à nos clients un accès direct à tous les produits d’investissement les plus vendus sur le marché et nos primes sur les produits sont compétitives par rapport au marché américain.

Avez-vous des montants minimum pour le stockage ?

Il n'y a pas de montant minimum de stockage. Cependant, nos comptes de stockage séparé et sécurisé sont soumis à des frais de stockage minimum de 25 $ par trimestre.

Mon expédition est-elle entièrement assurée ?

Oui, toutes les expéditions sont entièrement assurées jusqu’à votre domicile à hauteur de la valeur de remplacement totale de la commande.

J'ai payé ma commande, quand sera-t-elle déposée sur mon compte de stockage ?

Nous déposerons votre commande dans les 5 jours ouvrables (ou moins) à compter de la réception de votre paiement. Nous vous informerons en cas de retards prévus.

Proposez-vous des services d'authentification de produit ?

Oui, nous sommes en mesure d'authentifier tous les métaux précieux dans le coffre-fort à l'aide d'équipements de test de pointe.

Comment puis-je investir dans des métaux précieux en utilisant mon compte de retraite individuel (IRA) ?

SWP a conclu un partenariat avec deux teneurs de IRA de renom afin d'offrir aux investisseurs américains la possibilité d'acheter et de stocker des métaux précieux détenus dans un IRA autogéré dans notre chambre forte située dans les Îles Caïmans.

En savoir plus sur l'investissement dans les métaux précieux en utilisant votre IRA ici.

Est-ce que SWP propose un stockage en coffre-fort ?

Oui, en plus de notre option de stockage séparé sécurisé, nous proposons à nos clients la possibilité de louer des coffres-forts situés dans notre chambre forte de classe 3. Cette option est idéale pour les clients recherchant une sécurité et une confidentialité maximales. Quatre tailles de coffre sont disponibles à la location : petit, moyen, grand et très grand. Les coffres-forts sont parfaits pour stocker des lingots d'or, des bijoux, des documents et seulement de petites quantités d'argent en raison de leur capacité de poids limitée. Vous trouverez ci-dessous les dimensions, les capacités de poids et les coûts annuels de chaque taille de coffre :

  • Petit coffre - l4,5 x H1,5 x L21 pouces (11,5 x 3,8 x 53,3 cm) - poids maximal 350 oz (9,9 kg) - 500 $/an
  • Coffre moyen - l9,5 x H2,5 x L21 pouces (24,1 x 6,3 x 53,3 cm) - poids maximal 600 oz (17 kg) - 750 $/an
  • Grand coffre - l9,5 x H4,5 x L21 pouces (24,1 x 11,43 x 53,3 cm) - poids maximal 750 oz (21,3 kg) - 1000 $/an
  • Très grand coffre l9,5 x H9,5 x L21 pouces (24,1 x 24,1 x 53,3 cm) - poids maximal 1000 oz (28,3 kg) - 1250 $/an

La location d'un coffre-fort inclut une assurance responsabilité de 50 000 $. Une assurance supplémentaire peut être souscrite à un tarif de 25 $/10 000 $ (25 points de base) jusqu’à concurrence de 1 000 000 $ par coffre.

Comment puis-je payer ma commande ?

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Commandes inférieures à 2 000 $ : Espèces, chèque certifié, traite bancaire, paiement de facture, virement bancaire, ACH, Bitcoin

Commandes supérieures à 2 000 $ : Paiement de facture, virement bancaire, Bitcoin

Les chèques certifiés et les traites bancaires peuvent être assujettis à une période de retenue d'au plus quinze (15) jours ouvrables à compter de la date de réception pour assurer la compensation.

Puis-je stocker mes métaux précieux auprès de SWP ?

Oui, absolument. SWP est spécialisé dans le stockage sécurisé de métaux précieux et d’autres objets de grande valeur. Nous proposons à nos clients la possibilité de les stocker dans plusieurs endroits dans le monde, notamment

les Îles Caïmans, Toronto, New York, Miami, Londres, Francfort, Zurich, le Liechtenstein, Hong Kong, Singapour et la Nouvelle-Zélande. Pour en savoir plus sur nos sites de stockage mondiaux, visitez notre page dédiée Stockage.

Comment savoir si mes actifs sont réellement dans les chambres fortes de SWP ?

Nos clients reçoivent un rapport d'activité chaque fois qu'un dépôt est effectué sur leur compte, un relevé de compte à la fin de chaque mois et un rapport d'audit tiers annuel publié par Bureau Veritas, le plus grand auditeur de produits de base au monde. Le rapport de l’auditeur est un rapport indépendant et impartial qui confirme les métaux stockés sur votre compte.

Dois-je ouvrir un compte pour pouvoir acheter ?

Oui, SWP exige que les clients ouvrent un compte avant de faire leurs achats. Pour ouvrir un compte, veuillez cliquer sur « Ouvrir un compte » dans le volet de navigation supérieur. Une fois votre demande de compte envoyée, vous pouvez espérer recevoir une réponse de notre part dans un délai d'un jour ouvrable, confirmant que votre compte a été approuvé.

Existe-t-il une quantité de commande minimale ou maximale ?

Pour les clients utilisant la boutique en ligne pour passer leurs commandes, nous avons une quantité de commande minimale de 2 000 $ et une quantité maximale de commande de 100 000 $. Pour les commandes supérieures à 100 000 $, veuillez nous contacter directement au + 1 (345) 640-2111 ou en envoyant un e-mail à info@swpcayman.com.

Mes actifs stockés sont-ils entièrement assurés ?

Oui, tous les actifs stockés sont entièrement assurés au titre de notre police d’assurance de métaux précieux, y compris, entre autres, contre le vol, les incendies, les catastrophes naturelles, la malhonnêteté des salariés et les disparitions mystérieuses. Notre attestation d’assurance est disponible sur demande.

Où puis-je en savoir plus sur Strategic Wealth Preservation ?

Notre site Web est l’endroit idéal pour en savoir plus sur notre société. Vous pouvez également nous appeler au +1 (345) 640-2111 ou visiter notre siège social aux Îles Caïmans. Nous serons ravis de vous rencontrer.

Quel est le montant des frais d'expédition ?

Les expéditions au Canada, aux États-Unis continentaux et aux Îles Caïman coûtent 25 $. Si vous réceptionnez la livraison à une adresse en dehors du Canada, des États-Unis ou des îles Caïman, veuillez nous contacter en appelant le +1 (345) 640-2111 ou en envoyant un e-mail à info@swpcayman.com afin que nous puissions vous donner un tarif pour les envois internationaux.

Je ne vois pas le produit que je veux acheter. L'avez vous ?

Aucun problème. Nous avons accès à presque tous les produits disponibles sur le marché. Contactez-nous simplement en appelant le + 1 (345) 640-2111 ou en envoyant un e-mail à info@swpcayman.com pour nous indiquer le produit et la quantité que vous souhaitez. Nous vous aiderons à le commander.

Je veux vendre mon métal, SWP l'achètera-t-il ?

Oui, vous pouvez vendre vos métaux précieux à SWP. Nous offrons des taux de rachat compétitifs et le règlement de la vente intervient généralement dans les 48 à 72 heures. Nous vous verserons les fonds par virement bancaire ou par chèque. Nous pouvons même vous aider à organiser l'expédition de vos métaux vers l'un de nos sites. Si vous souhaitez vendre vos métaux précieux à SWP, veuillez nous contacter en appelant le +1 (345) 640-2111 ou en envoyant un e-mail à info@swpcayman.com.

Proposez-vous une assistance client en direct ?

Oui. Nous proposons une assistance en direct par téléphone et chat en ligne, sinon vous pouvez nous contacter par e-mail pour des problèmes moins urgents. Visitez notre page Nous contacter pour plus de détails.

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